Política de Privacidad de MyGlowApp

Última actualización: 08 de diciembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: COSITY TECH S.L. (NIF B24764045)
• Domicilio: Calle Fontecomido, 36, Louro, 15291, Muros (A Coruña), España
• Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela, Hoja SC-54149
• Contacto: myglowappsoporte@gmail.com

2. ¿Qué Datos Tratamos y Para Qué?

Para proporcionarte el servicio de MyGlowApp, tratamos las siguientes categorías de datos:

A) Datos de Registro y Cuenta

• Datos: Dirección de correo electrónico, nombre (opcional) y confirmación de mayoría de edad.
• Finalidad: Crear y gestionar tu cuenta de usuario, procesar tu suscripción y comunicarnos contigo.
• Base Legal: Ejecución del contrato (Términos y Condiciones).

B) Imagen Facial y Datos de la Piel (Análisis y Seguimiento)

• Datos: Tu fotografía facial y la información extraída por nuestra IA (ej. tipo de piel, textura, presencia de imperfecciones), así como tus respuestas sobre objetivos (goals) y preocupaciones (concerns).
• Finalidad: Realizar el análisis cosmético, generar tu rutina personalizada y permitirte realizar el seguimiento de tu progreso (Check-ins semanales) comparando tu evolución.
• Base Legal (Consentimiento Explícito): Tu acción afirmativa. Entendemos que al pulsar el botón de acción ("Analizar", "Ver resultados" o similar) dentro de la Aplicación para iniciar el proceso, nos otorgas tu consentimiento explícito para procesar tu imagen y los datos de tu piel con fines exclusivamente estéticos y de seguimiento, tal como se describe en esta política.

C) Datos de Uso, Técnicos y de Publicidad

• Datos: Información sobre los productos que escaneas, frecuencia de uso, identificadores de dispositivo (ID anónimo), dirección IP, datos de errores (crash logs) y el Identificador de Publicidad de tu dispositivo (IDFA/GAID) si nos has dado permiso para rastrearlo.
• Finalidad: Mejorar la precisión de nuestros algoritmos, corregir fallos técnicos, asegurar la estabilidad de la app y medir la eficacia de nuestras campañas de marketing (atribución de descargas).
• Base Legal: Interés legítimo (para análisis técnico) y Consentimiento (para el rastreo publicitario).

3. Política de Conservación de Fotos y Plazos

Diseñamos nuestro sistema para proteger tu privacidad, conservando tus imágenes solo el tiempo necesario para ofrecerte la funcionalidad de la App:

• A) Foto de Perfil: Se conserva indefinidamente mientras mantengas tu cuenta activa, hasta que decidas cambiarla o eliminarla manualmente.
• B) Foto del Análisis Inicial: La fotografía de tu primer análisis se conserva durante un plazo máximo de 3 meses para servir de referencia base en el inicio de tu tratamiento. Pasado este tiempo, se elimina automáticamente.
• C) Fotos de Seguimiento (Check-ins): Para mostrar tu evolución semanal, nuestro sistema conserva únicamente las dos últimas fotografías (la del check-in actual y la de la semana anterior). Al subir una nueva foto de seguimiento, las anteriores a ese ciclo se eliminan de nuestros servidores.
• D) Borrado Total: Si decides eliminar tu cuenta a través de los ajustes de la Aplicación, todas tus fotografías (perfil, inicial y seguimiento) se eliminan de forma permanente e irreversible de nuestros sistemas de inmediato.

4. Destinatarios y Transferencias Internacionales

No vendemos tus datos personales a terceros. Para prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos de confianza que actúan como "Encargados del Tratamiento":

• OpenAI, L.L.C. (EE. UU.): Proveedor de la tecnología de inteligencia artificial para el análisis de imágenes.
• Google (Firebase) (EE. UU./UE): Servicios de infraestructura en la nube, alojamiento seguro de datos y autenticación.
• RevenueCat (EE. UU.): Gestión técnica de las suscripciones y pagos dentro de la aplicación.
• Tenjin, Inc. (EE. UU./Alemania): Plataforma de atribución y análisis de marketing. Se utiliza para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y optimizar la inversión.
• Formspree, Inc. (EE. UU.): Servicio de gestión de formularios. Se utiliza para filtrar, procesar y enviarnos de forma segura las solicitudes de soporte y contacto que realizas a través de la web o la aplicación.
• Brevo (Sendinblue SAS) (Francia/UE): Plataforma de gestión y envío de correos electrónicos transaccionales y notificaciones (ej. recordatorios de suscripción, avisos de seguridad).

Transferencias Internacionales: La mayoría de nuestros proveedores operan bajo estándares europeos o cuentan con sedes en la UE. Para aquellos ubicados en EE. UU., garantizamos que las transferencias de datos se realizan bajo mecanismos legales adecuados, como el Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel de protección adecuado.

5. Tus Derechos

Tienes control total sobre tus datos. De acuerdo con el RGPD, puedes contactarnos en myglowappsoporte@gmail.com para ejercer tus derechos de:

• Acceso, Rectificación y Supresión: Solicitar una copia de tus datos, corregir información inexacta o pedir que eliminemos tu cuenta y toda tu información.
• Retirar el Consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el análisis de imagen en cualquier momento (dejando de usar dicha función), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
• Limitación y Portabilidad: Solicitar que limitemos el uso de tus datos o recibirlos en un formato digital estructurado.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas (incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo) para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Menores de Edad

MyGlowApp no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de dicha edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin verificación parental (lo cual prohíben nuestros Términos), tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.