Política de Privacidad

Última actualización: 13 de febrero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: COSITY TECH S.L. (NIF B24764045)
• Domicilio: Calle Fontecomido, 36, Louro, 15291, Muros (A Coruña), España
• Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela, Hoja SC-54149
• Contacto: myglowappsoporte@gmail.com

2. ¿Qué Datos Tratamos y Para Qué?

Para proporcionarte el servicio de MyGlowApp, tratamos las siguientes categorías de datos:

A) Datos de Registro y Perfil

• Datos: Dirección de correo electrónico, nombre (opcional), edad, género y método de autenticación utilizado (correo electrónico, Google o Apple).
• Finalidad: Crear y gestionar tu cuenta de usuario, personalizar el servicio según tu perfil y comunicarnos contigo.
• Base Legal: Ejecución del contrato (Términos y Condiciones).

B) Imagen Facial, Datos de la Piel y Análisis IA

• Datos: Recopilamos las imágenes estáticas de tu rostro que subes voluntariamente para el análisis de piel. No recopilamos identificadores biométricos, geometría facial (Face ID) ni mapas de profundidad. Solo procesamos la fotografía 2D estándar. También recopilamos la información extraída por nuestra IA (ej. tipo de piel, textura, presencia de imperfecciones), tus respuestas sobre tipo de piel, objetivos (goals), preocupaciones (concerns), nivel de cuidado actual, así como tu valoración subjetiva semanal durante los Check-ins.
• Finalidad: Las imágenes son procesadas por nuestros algoritmos de Inteligencia Artificial (OpenAI) únicamente para detectar características visibles de la piel (como textura, acné, rojeces) y generar tu rutina personalizada, proponerte sugerencias inteligentes de productos y permitirte realizar el seguimiento de tu progreso.
• Almacenamiento y Seguridad: Antes de subir cualquier imagen a nuestros servidores, nuestro sistema elimina automáticamente todos los metadatos (EXIF, GPS) y redimensiona la imagen localmente en tu dispositivo para máxima privacidad.
• Base Legal (Consentimiento Explícito): Tu acción afirmativa. Al pulsar el botón de acción ("Analizar", "Ver resultados" o similar) dentro de la Aplicación y aceptar el procesamiento, nos otorgas tu consentimiento explícito.

C) Fotografías de Productos

• Datos: Fotografías de productos cosméticos que escaneas mediante la función de Escáner, junto con la información extraída por nuestra IA.
• Finalidad: Analizar la composición del producto y evaluar su compatibilidad con tu tipo de piel.
• Base Legal: Ejecución del contrato.

D) Datos de Uso, Técnicos y de Marketing

• Datos: Frecuencia de uso, identificadores técnicos de dispositivo anonimizados, dirección IP, datos de errores (crash logs) y fuente de referencia.
• Finalidad: Mejorar la precisión de nuestros algoritmos, corregir fallos técnicos y medir la eficacia de campañas.
• Base Legal: Interés legítimo. No recopilamos el Identificador de Publicidad de tu dispositivo (IDFA) sin permiso explícito.

3. Política de Conservación y Plazos

Diseñamos nuestro sistema para proteger tu privacidad, conservando tu información solo el tiempo necesario:

• A) Foto de Perfil: Se conserva indefinidamente mientras mantengas tu cuenta activa, hasta que decidas cambiarla o eliminarla manualmente.
• B) Foto del Análisis Inicial: La fotografía de tu primer análisis se conserva vinculada a tu perfil para servir de referencia base ("Punto de partida") en el inicio de tu tratamiento. Esta imagen se mantiene almacenada mientras tu cuenta permanezca activa para permitirte comparar tu progreso a largo plazo, y se eliminará de forma permanente únicamente cuando solicites el borrado de tu cuenta.
• C) Fotos de Seguimiento (Check-ins): Aplicamos un principio estricto de minimización de datos. Para permitirte ver tu progreso "Antes y Después", nuestro sistema conserva únicamente las 2 fotografías más recientes. Cualquier fotografía anterior se elimina automáticamente de nuestros servidores de forma permanente e irrecuperable al subir un nuevo check-in.
• D) Fotos de Productos Escaneados: Las fotografías de productos se conservan mientras estén vinculadas a tu rutina activa. Las que ya no estén en uso se eliminan automáticamente cuando el sistema detecta que han dejado de ser necesarias.
• E) Datos de Cuenta: Tus datos de perfil y actividad se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Si permanece inactiva por 24 meses, podremos proceder a su eliminación.
• F) Borrado Total: Si decides eliminar tu cuenta a través de la Aplicación (Perfil > Cuenta > Eliminar cuenta) o solicitándolo por correo electrónico, se activará un proceso de borrado inmediato que eliminará permanentemente todas tus fotografías de nuestros servidores de almacenamiento (Firebase Storage) y todos tus datos personales de nuestras bases de datos. Este proceso es permanente e irreversible.

4. Destinatarios y Transferencias Internacionales

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos ("Encargados del Tratamiento"):

• OpenAI, L.L.C. (EE. UU.): Análisis de imágenes mediante IA. Las imágenes no son almacenadas ni utilizadas por OpenAI para entrenar sus modelos.
• Google – Firebase (EE. UU./UE): Infraestructura en la nube y almacenamiento seguro.
• RevenueCat (EE. UU.): Gestión de suscripciones.
• Tenjin, Inc. (EE. UU./Alemania): Atribución de marketing.
• Formspree, Inc. (EE. UU.): Soporte.
• Brevo (Francia/UE): Emails transaccionales.

Garantizamos que las transferencias internacionales se realizan bajo mecanismos legales adecuados (Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Decisiones Automatizadas

La Aplicación utiliza IA para generar recomendaciones estéticas. Estas decisiones no producen efectos jurídicos sobre ti. La decisión final de seguir las recomendaciones es siempre tuya.

6. Tus Derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a myglowappsoporte@gmail.com:

• Acceso, Rectificación y Supresión: Pedir una copia, corregir o borrar tus datos (incluyendo el borrado de cuenta desde la App).
• Oposición y Limitación: Oponerte al uso de tus datos o limitarlo.
• Portabilidad: Solicitar tus datos en formato JSON.
• Retirar el Consentimiento: Dejar de usar la función de análisis en cualquier momento.

Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los Datos

Implementamos encriptación en tránsito y en reposo, eliminación automática de metadatos (GPS) de las fotos antes de guardarlas, y validación mediante Firebase App Check.

8. Menores de Edad

MyGlowApp no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor sin verificación, los eliminaremos de inmediato.